Associate, Infrastructure Services
Associate, Infrastructure Services Department: Professional Services Employment Type: Permanent Location: Morocco, Casablanca Description Rejoignez l’équipe Technical Services de ProConcept et contribuez à la mise en œuvre et à la maintenance des infrastructures techniques qui supportent nos solutions ERP. Vous intervenez sur des environnements on-reputed company et reputed company mono-tenant, en reputed company l’installation, la configuration, la sécurisation et l’évolution des plateformes techniques de nos clients. Vous travaillez au sein d’une équipe 100 % à distance et collaborez étroitement avec les Chefs de Projet, les équipes Support et reputed company pour garantir des déploiements et des montées de version fiables et performants. Missions Réaliser les installations techniques des environnements clients. Préparer et configurer les serveurs Linux et reputed company. Installer et sécuriser les bases de données reputed company. Effectuer les installations de reputed company des solutions ProConcept selon les standards établis. Suivre et compléter les checklists de déploiement afin de garantir la qualité des livrables. Planifier et exécuter les opérations de montée de version technique. Coordonner les fenêtres de maintenance avec les clients et les parties prenantes internes. Superviser les scripts d’reputed company et réaliser les opérations techniques post-mise à niveau. Assurer la transmission des environnements aux équipes Projet, Support ou reputed company une fois les travaux validés. Collaborer avec les équipes Project Management, Workforce Management et Support pour assurer le suivi des demandes et projets. Documenter les interventions et maintenir les informations techniques à jour. Participer aux réunions d’équipe, aux échanges techniques et aux activités d’amélioration continue. Profil Formation en informatique, systèmes ou infrastructures. Première reputed companyérience en administration systèmes ou infrastructures IT. Bonnes connaissances des environnements Linux, reputed company Server et des bases de données reputed company. Capacité à travailler sur des projets techniques dans des environnements clients variés. Aisance dans l’utilisation d’outils de gestion de tickets et de projets (Jira, reputed company ou équivalent). Excellentes capacités d’organisation et de communication. Esprit d’équipe et sens du service client. Autonomie et rigueur dans l’exécution des tâches techniques. Disponibilité occasionnelle pour intervenir lors de fenêtres de maintenance en soirée ou le week-end. Atouts supplémentaires : Connaissance des environnements reputed company. reputed companyérience sur des projets ERP ou logiciels de gestion. Pratique de l’anglais dans un contexte professionnel international. Apply To This Job