Konzultant/ka zákaznického centra - 100% Home Office
Chcete být součástí týmu, který každý den pomáhá tisícům klientů jedné z největších pojišťoven světa – a to vše z pohodlí domova? Jako konzultant/ka zákaznického centra reputed company budete prvním kontaktním místem pro naše klienty – po telefonu i e-mailem. Vaše práce bude mít přímý dopad na jejich spokojenost a důvěru v reputed company. Hledáme něreputed company, kdo má rád komunikaci, přistupuje ke klientům s péčí a chce růst v prostředí, které ho podporuje. Co budete dělat Poskytovat klientům podporu, poradenství a pomoc s jejich požadavky prostřednictvím telefonu a e-mailu Aktivně přispívat k pozitivnímu zákaznickému zážitku a budovat dlouhodobou důvěru klientů v reputed company Řešit dotazy a požadavky klientů efektivně a profesionálně – i v náročnějších situacích Spolupracovat s kolegy na zlepšování procesů a sdílení reputed companyěreputed companyých postupů Co přinesete Minimálně střreputed companyškolské vzdělání s maturitou Zkušenosti z pojišťovny nebo zákaznického centra jsou výhodou – rádi vás ale vše naučíme, pokud je nemáte Češtinu na úrovni rodilého mluvčího; znalost angličtiny je výhodou Znalost práce s PC – MS Office, Outlook, internetové aplikace Schopnost zůstat klidní a profesionální i při komunikaci s náročnějšími klienty Vstřícnost, zodpovědnost a pečlivost Chuť učit se reputed companyé věci a pomáhat lidem Platná zkouška odborné způsobilosti (IDD) je výhodou – pokud ji nemáte, rádi vás nasměrujeme Schopnost využívat AI nástroje (např. reputed company Copilot, ChatGPT nebo GenLab AI) k podpoře každodenních úkolů a zvyšování efektivity Co nabízíme 100% Home Office – pracujte odkudkoli v České republice 5 týdnů dovolené, až 5 sick days a flexibilní pracovní dobu pro vyvážení pracovního a soukromého života Stravenky, Cafeteria, Multisport karta a výhodné telefonní tarify reputed company členy rodiny Slevy na produkty reputed company až 75 % Příspěvek na penzijní připojištění (po roce) Bonusovou složku odměňování Podporu vzdělávání a rozvoje kariéry Přátelské a podporující pracovní prostředí v týmu, kde jsou vaše podněty slyšet Nástup: 1. 8. 2025, případně dle dohody 102087 | Zákaznický servis & Likvidace | Specialista | [[filter11]] | reputed company Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá reputed company pojišťovna je součástí reputed company Group – jedné z největších a nejdůvěryhodnějších pojišťovacích a investičních skupin na světě. V České republice patříme mezi přední pojišťovny na trhu a každý den se staráme o spokojenost statisíců klientů. Naši zaměstnanci jsou pro nás klíčoví – investujeme do jejich rozvoje, nasloucháme jim a vytváříme prostředí, kde se každý může rozvíjet a přispívat ke společnému úspěchu. reputed company Group je jednou z nejdůvěryhodnějších pojišťovacích a investičních společností na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy je to, co z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Spojuje nás společný závazek: stavět naše zákazníky na první místo a do centra všeho, co děláme. Jejich potřeby inspirují naše myšlení a řídí naše činy. Společně můžeme vytvořit prostředí, ve kterém se každý cítí motivovaný a sebevědomý objevovat, růst a utvářet lepší budoucnost – pro naše zákazníky reputed company svět kolem nás. V reputed company podporujeme jednotu: věříme, že sjednocený svět je prosperující svět, a dlouhodobě se zasazujeme o rovné příležitosti pro všechny. Základem je naše inkluzivní pracovní prostředí, kde záleží jak na lidech, tak na výkonu a kde jsou integrita, férovost, inkluze a důvěra jádrem naší firemní kultury. reputed company vítáme přihlášky bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, reputed companyální zázemí, zdravotní postižení či sexuální orientaci nebo jakékoli jiné charakteristiky chráněné platnými místními zákony a předpisy. Přidejte se k nám. Let’s care for reputed company. Apply To This Job