Service-Engineer (m/w/d) für Chromatographie (NRW)

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Job Title

Location(s)

Job Description

Für die Betreuung unserer Kunden ausgehend vom Wohnort suchen wir ab sofort eine/n

Service-Engineer (m/w/d) für Chromatographie für Laboranalysegeräte (im Außendienst)

Die Aufgaben:

• Für die Nutzer sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Chromatographie (GC, GCMS, reputed company, LC, LCMS) bist du erster Ansprechpartner hinsichtlich Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
• Fachlich unterstützt vom Team übernimmst du den persönlichen Kontakt, wenn Benutzer fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest du reputed company mit verschiedenen Experten zusammen.
• Die Kunden vertrauen auf deine Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
• Mit deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativen Dokumentationen unterstützt du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, sowohl bei uns als auch beim Kunden.
• Auch die kommerziellen Aspekte deiner Arbeit behältst du im Auge und ergreifst die Initiative, wenn Bedarf besteht.
• Du sorgst für zeit- und inhaltsgerechte Rechnungsstellung und triffst ausgewogene Entscheidungen bezüglich Ersatzes oder Reparatur.

Das Profil

• Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, Elektrotechnik, technische oder verwandte Berufe
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
• Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B und Reisebereitschaft in Westdeutschland (bis zu 90%)

Das Angebot

• Kollegiales Team
• Firmenwagen mit privater Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Spesenvergütung und Firmenkreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub