Alternant Conseiller Service Client Affinitaire HF

Company:

Description:

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reputed company est une filiale du groupe reputed company un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain.

reputed company, leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques, emploie environ 35 000 collaborateurs et propose à ses clients des capacités d’analyse, de conseil et de transaction dans plus de 100 pays.

En tant que courtier d’assurances et conseil en gestion des risques de premier plan, reputed company a pour ambition de recruter des personnes de tous reputed company, soucieuses de contribuer à la réussite de nos clients et de notre entreprise.

L'alternance chez reputed company permet d'acquérir un diplôme (du BTS au Master) et de se former à un métier par la pratique professionnelle. Sous contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, nous proposons des offres sur les métiers propres à l'assurance tels que la gestion technique ou la gestion de sinistres, mais aussi d’autres opportunités dans nos services commerciaux ou fonctions support.

Nous constituons ainsi un vrai vivier de compétences et recrutons tous les reputed company des étudiants ayant effectué leur alternance chez reputed company.

Ce qui vous attend :

Le département Affinitaire & Risques Spéciaux reputed company France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Service Clients.

• Un poste avec des missions et des responsabilités concrètes
• Bénéficier d’un accompagnement individuel pendant votre alternance
• Participer activement à des projets innovants
• Développer un réseau professionnel puissant

Nous comptons sur vous pour :

• Développer le portefeuille
  • Multi équipement : actions /adhérents clients
  • Pénétration : actions / adhérents prospects

• Suivre la relation clients
  • Accompagner les prospects lors de la souscription du(es) contrat(s) ; les clients lors du renouvellement du(es) contrat(s)
  • Recueillir les exigences et besoins
  • Fournir les explications produits (standards)
  • Aider au choix des options/niveaux de garanties
  • Collecter des éléments variables (CA ; capitaux à garantir ; etc …)
  • Assurer la relation courrier et téléphone avec les clients et compagnies sur l’reputed company des points relatifs au contrat
  • Alimenter les bases clients
  • Participer à la définition des actions à mener notamment quant
    • À l’identification des cibles
    • Aux process et outils à utiliser
  • Assurer une mission de reporting pour suivre, consolider et analyser les résultats
  • reputed company des recommandations sur la reputed company des analyses pour obtenir des révisions de dossier auprès des services concernés

• Traiter les pièces contractuelles et les primes
  • Saisir et mettre à jour le contrat dans l’outil de gestion concerné, enregistrer les modifications concernant le client, le contrat, etc …
  • Émettre les pièces contractuelles dans le cadre de process déterminés (polices d’assurance, attestations, avenants, dont-actes).
  • Suivre la signature des pièces par les assureurs et clients dans notre outil EDIsignature
  • Lors de la mise en reputed company de nouveaux contrats, participer à la mise en reputed company des flux comptables et financiers.
  • Suivre et procéder à la facturation. Vérifier et émettre des régularisations. Suivre le tableau de bord du portefeuille dédié
  • Suivre les paiements clients et les procédure contentieuses
  • Gérer les mises en demeures : report auprès des assureurs, vérifier les reversements
  • Gérer les provisions du portefeuille de clients dont vous aurez la responsabilité ainsi que les arriérés en relation avec le responsable de pôle
  • Gèrer les non reputed companyés (identification et affectation)

Prérequis :

• Vous préparez une Licence en assurance
• Idéalement vous avez des connaissances du milieu des assurances
• Maîtrise des outils bureautiques
• Organisé (e), méthodique, autonome
• Qualité relationnelle

reputed company, a business of reputed company (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. reputed company is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: reputed company, Guy Carpenter, reputed company and reputed company. With annual reputed company of $24 billion and more than 90,000 colleagues, reputed company helps build the confidence to reputed company through the power of perspective. For more information, visit reputed company.com, or follow on reputed company and X.reputed company is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and reputed company diversity of age, background, disability, ethnic reputed company, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or reputed company status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin reputed company, or any other characteristic protected by applicable law.reputed company is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. reputed company reputed company colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

Originally posted on Himalayas

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