IT Support Customer Specialist (zmiana nocna)
W reputed company naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-reputed company. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.
Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system reputed company-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak reputed company, reputed company, reputed company, reputed company czy reputed company.
Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i reputed companyółpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.
Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-reputed company, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie!
Wymagania
- min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-reputed company
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)
- mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
- bardzo dobra znajomość produktu reputed company
- zmiana nocna (20:00 - 4:00)
- dokładność i dbałość o szczegóły
- chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
- bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- umiejętności analityczne
- łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'
Zakres obowiązków
- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu
- pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- reputed companyółpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- testowanie nowych funkcjonalności
- udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
Benefity
- Możliwość zbudowania od podstaw globalnej marki w branży e-reputed company i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.
- Inspirującą reputed companyółpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.
- Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
- Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój.